用户体系篇
学习目标

具备企业级用户体系的建立思路

掌握用户标签体系与用户分层模型的设计与使用

培养属于产品经理自身的用户体系——“用户感”

授课讲师
郑凯10年产品经验, 美团增长黑客负责人、 全渠道新客增长产品经理,对用户体系和行为分析具有极其深刻的理解与实操经验。
构建用户体系,找准产品经理必备的“用户感”

产品经理基本功:读懂用户

做好用户研究的关键逻辑

构建用户体系,获得“用户感”天赋

从“找到”到“找准”,精确用户画像的方法与思考

不同产品的用户画像差异化分析

重构产品目标用户的用户画像

精准提炼用户标签的五个步骤

用户体系的积木——用户标签体系

解析: 明星产品的用户标签系统

用户标签体系的评估标准与思考

基于企业业务进行标签体系的建立方法

用户体系的图纸——用户分层与分群

用户分层与分群的底层逻辑

用户分层与分群的三种模型

基于 RFM 模型的用户分群

实战应用篇:用户模型场景拆解

用户模型的实战应用场景

案例: 内容推荐应用拆解

案例: 精准营销/广告案例拆解

数据指标篇
学习目标

掌握数据分析中最小单位数据指标的构建思路与逻辑

掌握整体数据指标体系的构建方法论

可结合自身业务进行指标体系的设计与管理

授课讲师
磊叔11年数据工作经验。阿里巴巴产品运营专家,对海量用户的数据分析具有深厚的经验和积累,负责过UC news(DAU2300w)和某平台App(MAU2100w)的数据工作。擅长将数据体系融入到业务流程,拖动数据策略落地和实施,在业内具有极高的影响力。
产品经理的数据分析知识地图

剖析产品经理数据能力进阶路线

产品经理的数据分析知识地图

通过核心数据指标体系,搭建业务运转飞轮

指标体系的3类指标

指标体系的2个核心概念

指标的8大组成要素

善用北极星指标,为业务指明方向

拨开迷雾见光明的北极星指标

如何基于业务模型确定北极星指标

警惕!北极星的对立面:虚荣指标

产品经理必须掌握的三个核心数据指标

用户注册类指标: “有效用户”应该如何界定?

用户活跃指标: 隐藏在活跃指标内的陷阱

用户留存类指标: 如何准确定义业务的留存?

指标体系设计在业务中的实际应用

如何根据真实需求搭建数据分析体系?

如何在现有的数据体系进行迭代与管理?

数据分析实战篇
学习目标

掌握多种不同场景下使用的高阶实战数据分析方法论

能够根据工作中具体场景选择合适的方法进行应用,并获得有效结论

授课讲师
磊叔11年数据工作经验。阿里巴巴产品运营专家,对海量用户的数据分析具有深厚的经验和积累,负责过UC news(DAU2300w)和某平台App(MAU2100w)的数据工作。擅长将数据体系融入到业务流程,拖动数据策略落地和实施,在业内具有极高的影响力。
发现数据中的异常:描述性统计

描述性统计的概念和适用场景

“中位数和平均数”来分析指标的分布

“方差和标准差”来分析指标的⻛险

“箱线图” 来找出指标的异常数据

分析产品中的问题:推断分析法

推断分析的概念和适用场景

“参数估计”从少量样本中推断整体效果

“假设检验”来分析A/B测试的效果

发现用户行为异常:漏斗分析法

解析漏斗分析的核心概念

漏斗分析的缺点解析和改进思考

用漏斗分析发现用户路径与异常

“用户路径模型”来优化复杂产品业务常

案例:某明星产品的全链路漏斗体系

寻找指标变化原因:多维分析法

多维分析的概念和适用场景

“口径”来分析指标变化的原因

“维度”来分析指标变化的原因

定量判断问题归因:相关性分析法

相关性分析的概念和适用场景

相关性分析的使用流程和案例拆解

扩展:连续性、二元性、离散性的相关性分析法

分析产品运营效果:方差分析法

方差分析的概念和适用场景

方差分析的使用流程和三种分析方法

预测未来数据走势:趋势预测法

趋势预测的概念和适用场景

基于时间序列进行趋势预测

基于回归分析进行趋势预测

用户增长篇
学习目标

找到增长的底层逻辑,并在工作中进行应用

掌握基于不同场景下的不同情况,进行增长策略的制定,包括用户增长,用户留存,流量红利等场景

可将制定的增长策略标准化撰写成标准文档,并落地执行

授课讲师
郑凯10年产品经验, 美团增长黑客负责人、 全渠道新客增长产品经理,对用户体系和行为分析具有极其深刻的理解与实操经验。
从0开始的增长

增长背后的底层逻辑

产品经理的增长知识地图

增长的起点——获取

用户为什么来-产品价值分析

用户从哪来-渠道分析与管理

用户是什么样的-用户画像分析

如何实现0-1的用户增长

零启动后,如何持续增长

增长的根基——留存

夯实增长的根基——留存

不同业务的留存指标思考

不同生命周期提升留存的方法

提升用户留存—抓准用户关键行为

提升用户留存—精准定位分用户分层

探究用户流失行为的背后因素

用户流失后的召回步骤拆解

看准流量红利,“顺风”做增长

流量红利的甜与苦

案例:近年流量红利案例拆解

预判、发现和利用红利为产品提供增长

警惕!伪流量红利的辨识

标准增长方案的策划与撰写

如何评价一个增长策划活动的可行性

案例:补贴大战带来DAU案例的拆解

案例:运营活动带DAU的案例拆解

如何从成本、时间、策略、执行角度输出一个可用的增长方案

增长方案的构成与撰写

增长执行流程和建议方法

商业变现篇
学习目标

认识缔造自身产品商业价值的商业化思维

可以通过课程中的方法论,围绕产品的整个生命周期,进行有效的商业化分析与策略制定

授课讲师
郭谊10余年产品经验,阿里巴巴高级产品运营专家(P8)曾任百度网盟/阿里巴巴广告事业部产品运营负责人、腾讯广点通产品市场负责人,拥有年收入从0到亿的产品经验,曾支撑百亿级年收入业务落地。深刻理解从用户增长到商业变现的产品全生命流程。
产品的终极目的:挖掘商业价值

是什么缔造了产品的商业价值?

优秀产品经理才具备的商业化思维

点燃业务商业价值的”发动机“

承载产品商业价值的关键图谱——商业画布

探索隐藏着商业画布中的最佳商业模式

引燃商业模式的精准驱动点

构建可持续保持收入增长模型

北极星指标引导下的可持续收入增长

成长期: 如何基于收入指标保持业务增长?

成熟期: 如何通过ROI保持业务增长?

拓展:如何进行产品定价?

带你找到业务最佳第二曲线

增长新引擎——产品的第二曲线

通过商业画布寻找最佳的第二曲线

第二曲线的可行性判断与分析

双曲线共存下的业务增长道路

广告业务模式解析与思考

中美互联网广告图谱对比

广告模式——供需关系分析

广告模式——盈利关系分析

大型媒体平台的广告业务模型是怎样的?

一个APP如何从0开始推动广告变现?

产品运营篇
学习目标

深刻认识产品运营在产品经理能力与工作中的必要性与关键性

结合课程中方法论,以提升产品价值为目的,指导与配合产品运营的工作

有能力围绕自身工作场景,将运营工作标准化与产品化

具备操盘重大运营项目的实践能力

授课讲师
郭谊10余年产品经验,阿里巴巴高级产品运营专家(P8)曾任百度网盟/阿里巴巴广告事业部产品运营负责人、腾讯广点通产品市场负责人,拥有年收入从0到亿的产品经验,曾支撑百亿级年收入业务落地。
产品总监眼中的产品运营值

产品总监要懂产品运营的哪些领域?

产品运营产品经理有啥区别?

打造“产品-运营”的双轮驱动模式

为什么是“产品-运营”双轮驱动?

导入期:如何建立快速响应机制?

成长期:建立运产研一条龙跨团队沟通机制

成熟期:双轮驱动下的需求协同管理

提升产品价值的公式与实际应用

产品价值核心公式:使用价值+交易价值

提升使用价值:建设产品体系提升产品

提升交易价值:如何产出产品解决方案

建立产品品牌,全面提升产品价值

相倚为强,了解运营工作标准化流程

产品运营利器—标准化SOP

标准,高效,可执行的SOP如何建立?

标准的SOP中,如何管理并组织各部门分工合作

随时变化的业务节奏,SOP 该如何执行?

案例:从电商选品案例带来的标准化思考

业务运营的产品化,赋能业务新动力

产品化路径上:通用运营-垂直运营-精细化运营

产品化路径下:人工-半人工半系统-系统

基于 RFM 模型的运营工作产品化道路

案例:美团补贴活动产品化拆解

拓展:典型的活动模式模版应用

实战:重大运营项目实战全演练

实战拆解:重大运营项目全流程

产品在操盘重大运营项目中的绝对职责

案例:淘宝双十一、新世相丢书复盘

案例:美团logo升级复盘(单项业务向平台型转移)

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