开篇词 (1讲)
开篇词 | 用户体验，未来十年撬动商业的思维
时长 11:08
体验商业通识：让体验价值可持续 (6讲)
01 | 商业的天时：如何选择正确的体验策略？
时长 20:39
02 | 如何判断产品体验的商业化潜能？
时长 18:46
03 | 体验设计的模型：找到体验设计的关键规律
时长 19:33
04 | 体验进化：选择正确的增长路径
时长 13:32
05 | 拆解体验量化模型的5个维度
时长 14:35
06 | 如何构建适合体验驱动商业的组织？
时长 15:22
成为用户企业：大数据时代的认知用户 (6讲)
07 | 认知用户：为什么要成为用户企业？
时长 16:06
08 | 三个基因维度，看清用户企业特性
时长 13:27
09 | 如何建立用户数据模型，驱动运营？
时长 14:27
10 | 如何分层理解用户需求？
时长 12:42
11 | 如何重构用户生命周期，指导体验设计？
时长 16:44
12 | 你的用户研究方法是正确的吗？
时长 14:43
答疑与用户故事 (2讲)
答疑 | 找到理论联系实际的钥匙
时长 15:27
用户故事 | 以学习为储备，以实践为阶梯
时长 12:53
生活方式提案：构建动人的场景服务 (6讲)
13 | 场景服务设计：拿到新商业的支点
时长 13:02
14｜如何精确洞察场景用户需求？
时长 17:24
15｜构建用户体验地图的4个关键步骤
时长 12:44
16 | 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验？
时长 17:57
17 | 如何提炼并兑现服务设计的生活主张？
时长 19:36
18 | 如何搭建服务的组织体系？
时长 17:30
搭建产品体验：为用户的场景交互而设计 (6讲)
19 | 精通产品体验设计：获得润物细无声的力量
时长 15:34
20 | 依靠设计系统，提升体验品质
时长 14:59
21 | 七步判断互联网产品交互设计质量
时长 17:36
22 | 如何为产品设计优雅的界面？
时长 14:27
23 | 产品设计的高级感，是怎么做出来的？
时长 15:20
24 | 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构？
时长 12:06
塑造体验品牌：化体验为IP高效传播 (6讲)
25 | 体验品牌：用户与企业的精神图腾
时长 13:09
26 | 如何打造产品的文化？
时长 14:23
27 | 如何打造用户企业的品牌IP？
时长 12:05
28 | 如何打造场景化的传播策略？
时长 11:50
29 | 如何打造用户同盟？
时长 11:03
30 | 串讲：用体验策略打通商业与用户，手眼通天
时长 11:29
结束语 (2讲)
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