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第1章 电商产品经理技能进阶（实战前必备的产品素质） 试看7 节 | 103分钟
本章为后面的电商项目实战做技能进阶准备。了解电商产品经理不同的工作方向以及电商产品怎么围绕产品和业务部门、研发团队进行工作的沟通和对接，学习重要的产品思维和策略，为实战项目设计打基础
- 视频：1-1 产品经理课程导学 (08:10)试看
- 视频：1-2 不同方向的产品经理 (22:51)试看
- 视频：1-3 产品经理工作流 (08:46)
- 视频：1-4 跨部门对接与沟通 (17:46)
- 视频：1-5 产品经理的MVP策略 (11:30)
- 视频：1-6 产品经理必须掌握的思维 (22:36)
- 视频：1-7 第一章总结 (10:43)
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第2章 电商产品入门必学（先初步了解电商模式） 试看5 节 | 54分钟
这章主要帮助学生对电商形成一个初步的整体认知，明确电商的方向与业务发展。了解传统电商、社交电商、内容/兴趣电商不同的发展方向，了解不同端口电商的发展趋势；了解电商就业方向。
- 视频：2-1 电商有哪些模式 (21:47)试看
- 视频：2-2 电商产品发展路径 (14:18)
- 视频：2-3 从用户心智看电商 (10:50)
- 作业：2-4 从用户心智看电商-思考题
- 视频：2-5 第二章总结 (06:07)
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第3章 电商项目业务分析（梳理清楚业务再动手）6 节 | 62分钟
这章产品接手电商项目，通过业务调研从战略、管控、策略、执行层角度对产品进行业务分析和规划，明确项目背景、边界与方向，确定项目的工作思路与问题、梳理业务流程
- 视频：3-1 项目背景分析 (11:07)
- 视频：3-2 项目业务调研 (14:47)
- 视频：3-3 项目策略调研 (22:48)
- 视频：3-4 项目业务问题总结 (09:30)
- 作业：3-5 项目业务问题总结-作业
- 视频：3-6 第三章总结 (03:31)
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第4章 电商整体架构设计（从整体框架到系统模块拆解）10 节 | 135分钟
产品完成电商项目业务流程与定位后，这章开始对项目进行整体设计，先确定系统架构，组织架构与数据模型，再从中拆解系统的模块如何支撑业务需求，明确重点模块的关系、定位与业务流程
- 视频：4-1 门店核心业务流程梳理 (22:36)
- 视频：4-2 店铺核心业务流程梳理 (12:45)
- 视频：4-3 电商项目整体系统架构设计 (23:49)
- 视频：4-4 组织架构数据建模 (13:30)
- 视频：4-5 商品上架业务流程拆解 (15:04)
- 视频：4-6 订单处理业务流程拆解 (14:09)
- 视频：4-7 售后业务流程拆解（一） (14:27)
- 视频：4-8 售后业务流程拆解（二） (13:46)
- 作业：4-9 售后业务流程拆解-作业
- 视频：4-10 第四章总结 (04:06)
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第5章 系统打造商品中心（从电商核心的商品模块开始）31 节 | 401分钟
这章从电商重要的模块_商品开始拆解，了解商品模型，类目的用法以及商品属性库如何搭建；熟悉SPU、SKU、商品的发布字段与主操作；最后通过商品模块学习，我们完成项目后台商品库的设计
- 视频：5-1 重要的商品模型拆解 (07:47)
- 视频：5-2 商品类目的大文章 (14:50)
- 视频：5-3 如何设计商品属性库 (26:00)
- 视频：5-4 必须了解的SPU、SKU (17:56)
- 视频：5-5 商品管理规则 (12:44)
- 视频：5-6 商品发布字段与规则 (19:16)
- 视频：5-7 商品的操作与状态 (13:15)
- 视频：5-8 商品模块设计思路梳理 (09:46)
- 视频：5-9 商品操作流程设计 (17:43)
- 视频：5-10 梳理商品模型ER关系 (12:32)
- 视频：5-11 商品模块设计 (15:16)
- 视频：5-12 商品库用例图设计 (07:28)
- 视频：5-13 商品库功能操作流程梳理 (09:21)
- 视频：5-14 商品库产品结构拆解 (19:41)
- 视频：5-15 后台原型框架搭建 (11:36)
- 视频：5-16 商品库列表后台原型设计（一） (15:41)
- 视频：5-17 商品库列表后台原型设计（二） (13:01)
- 视频：5-18 发布商品原型设计 (28:18)
- 视频：5-19 店铺商品管理用例图设计 (06:30)
- 视频：5-20 店铺商品管理产品结构拆解 (11:51)
- 视频：5-21 店铺商品管理原型设计 (21:48)
- 视频：5-22 商品类目用例图设计 (06:33)
- 视频：5-23 商品类目产品结构拆解 (09:56)
- 视频：5-24 商品类目管理原型设计 (30:44)
- 视频：5-25 品牌库设计 (13:56)
- 视频：5-26 属性管理设计 (06:15)
- 视频：5-27 单位库设计 (07:11)
- 作业：5-28 5-27 作业
- 视频：5-29 第五章总结 (13:21)
- 作业：5-30 必须了解的SPU、SKU-作业
- 作业：5-31 商品的操作与状态-作业
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第6章 0-1订单全流程拆解（拆解电商最重要的订单中心）28 节 | 356分钟
这章主要拆解不同类型订单，重点学习线上订单模块流转与状态机，熟悉订单字段以及优惠分摊、拆分规则、运费模板以及支付对接、台账对账，最后，通过订单的学习，我们完成项目后台订单管理的设计
- 视频：6-1 不同订单业务流程拆解 (17:59)
- 视频：6-2 复杂的电商订单流转 (15:39)
- 视频：6-3 订单流程状态机 (15:12)
- 视频：6-4 订单进度跟踪 (09:57)
- 视频：6-5 订单字段全拆解 (09:17)
- 视频：6-6 订单优惠分摊与拆分 (21:38)
- 视频：6-7 运费模板管理 (10:06)
- 视频：6-8 同城配送订单解析 (19:22)
- 视频：6-9 门店自提订单解析 (10:03)
- 视频：6-10 拣货小票的设计 (05:54)
- 视频：6-11 订单流转流程设计（一） (14:37)
- 视频：6-12 订单流转流程设计（二） (15:01)
- 视频：6-13 订单模块设计 (06:34)
- 视频：6-14 订单功能结构设计 (04:43)
- 视频：6-15 订单产品结构设计 (12:29)
- 视频：6-16 订单列表原型设计 (25:48)
- 视频：6-17 订单详情原型设计（一） (19:24)
- 视频：6-18 订单详情原型设计（二） (18:00)
- 视频：6-19 运费管理设计 (17:52)
- 视频：6-20 组织机构设计（一） (14:23)
- 视频：6-21 组织机构设计（二） (15:35)
- 视频：6-22 如何对接第三方支付 (21:19)
- 视频：6-23 微信支付资金应用能力 (08:44)
- 视频：6-24 必要的台账对账 (15:01)
- 视频：6-25 第六章章总结 (11:10)
- 作业：6-26 6-18 作业
- 作业：6-27 6-3 作业
- 作业：6-28 6-1 作业
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第7章 售后中心搭建16 节 | 214分钟
这章主要学习售后中心的搭建，包括了解退款退货相关规则对应业务流程、处理机制与状态机；评价的规则与设计要点，最后通过评价的学习，我们完成项目后台退款退货管理、评价管理的设计
- 视频：7-1 售后退款规则 (14:10)
- 视频：7-2 退款设计要点 (23:03)
- 视频：7-3 退款退货设计要点 (26:41)
- 视频：7-4 退款字段全拆解 (18:19)
- 视频：7-5 评价管理设计要点 (15:12)
- 视频：7-6 评价数据情感分析 (09:53)
- 视频：7-7 退款退货管理产品结构设计 (14:15)
- 视频：7-8 退款退货管理功能结构设计 (08:42)
- 视频：7-9 退款退货列表原型设计 (10:38)
- 视频：7-10 退款退货详情原型设计（一） (20:07)
- 视频：7-11 退款退货详情原型设计（二） (15:53)
- 视频：7-12 评价管理设计（一） (10:57)
- 视频：7-13 评价管理设计（二） (17:02)
- 视频：7-14 第七章章总结 (09:00)
- 作业：7-15 7-11 作业
- 作业：7-16 7-4 作业
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第8章 仓储系统解析28 节 | 426分钟
这一章主要解析仓储系统基础能力，包括出库、入库、库存、库内操作、仓位管理的逻辑与设计要点，了解仓库调度基本规则和方法，最后，通过库存的学习，我们完成项目后台库存系统的设计
- 视频：8-1 仓储系统入门 (19:13)
- 视频：8-2 入库作业拆解（一） (12:54)
- 视频：8-3 入库作业拆解（二） (12:24)
- 视频：8-4 入库作业拆解（三） (14:16)
- 视频：8-5 入库作业拆解（四） (07:55)
- 视频：8-6 出库作业拆解 (27:12)
- 视频：8-7 仓库功能区划分 (12:42)
- 视频：8-8 从库区到货位管理 (16:35)
- 视频：8-9 如何调度库存（一） (26:17)
- 视频：8-10 如何调度库存（二） (19:29)
- 视频：8-11 盘点解析 (25:26)
- 视频：8-12 调拨解析 (07:20)
- 视频：8-13 门店库存PDA分析 (25:15)
- 视频：8-14 入库计划设计 (24:45)
- 视频：8-15 入库单设计 (09:53)
- 视频：8-16 入库明细设计 (09:31)
- 视频：8-17 出库单管理设计 (17:46)
- 视频：8-18 盘点计划管理设计（一） (16:47)
- 视频：8-19 盘点计划管理设计（二） (17:22)
- 视频：8-20 盘点单管理设计 (16:44)
- 视频：8-21 盈亏单管理设计 (08:30)
- 视频：8-22 库存管理设计 (14:36)
- 视频：8-23 安全库存管理设计 (12:30)
- 视频：8-24 货位管理设计（一） (14:22)
- 视频：8-25 货位管理设计（二） (17:41)
- 视频：8-26 、章总结 (18:02)
- 作业：8-27 8-6 作业
- 作业：8-28 8-5 作业
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第9章 优惠券、拼团怎么玩（如何留存、活跃用户）13 节 | 189分钟
这章主要学习营销中心重点模块的玩法，了解平台与组织机构的营销管理规则，熟悉优惠券、拼团、满减的玩法、规则与设计要点，最后通过营销中心的学习，我们完成项目后台 营销中心的设计
- 视频：9-1 电商促销怎么玩 (18:48)
- 视频：9-2 优惠券解析（一） (16:30)
- 视频：9-3 优惠券解析（二） (17:57)
- 视频：9-4 优惠券解析（三） (17:25)
- 视频：9-5 优惠券后台如何设计（一） (12:34)
- 视频：9-6 优惠券后台如何设计（二） (15:06)
- 视频：9-7 促销活动解析 (21:19)
- 视频：9-8 满减活动解析 (05:48)
- 视频：9-9 满减活动后台如何设计 (07:50)
- 视频：9-10 拼团活动解析 (30:54)
- 视频：9-11 拼团活动后台原型设计 (14:18)
- 视频：9-12 第九章总结 (10:12)
- 作业：9-13 9-1 作业
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第10章 建立电商会员体系5 节 | 71分钟
这章主要学习会员体系的规则与建立，了解会员中心搭建规则与基础信息管理，熟悉会员等级体系、积分体系、任务体系如何建立与设计要点，最后，通过会员体系的学习，我们完成项目后台 会员中心的设计
- 视频：10-1 用户中心入门 (23:23)
- 视频：10-2 构建用户标签体系（一） (16:30)
- 视频：10-3 构建用户标签体系（二） (13:17)
- 视频：10-4 会员等级设计 (17:06)
- 作业：10-5 10-4 作业
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第11章 积分商城如何设计4 节 | 53分钟
这章主要学习积分商城的建立，包括商品类别以及不同类别商品管理规则、发布规则，兑换记录的设计等，最后完成项目后台 积分商城的设计
- 视频：11-1 会员积分设计 (20:55)
- 视频：11-2 会员任务体系设计 (13:51)
- 视频：11-3 积分商城设计 (17:35)
- 作业：11-4 11-3
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第12章 电商数据体系怎么建10 节 | 128分钟
这章主要学习电商核心数据，如何建立数据中心，设计数据看板，了解电商核心数据定义以及埋点要点，最后完成项目后台 数据看板 和 数据中心的搭建
- 视频：12-1 AARRR海盗模型（一） (19:12)
- 视频：12-2 AARRR海盗模型（二） (18:23)
- 视频：12-3 流量数据设计 (10:50)
- 视频：12-4 交易数据设计 (18:51)
- 视频：12-5 会员数据设计 (12:55)
- 视频：12-6 商品数据设计 (07:18)
- 视频：12-7 页面数据设计 (08:05)
- 视频：12-8 售后营销数据设计 (06:54)
- 视频：12-9 数据看板设计 (25:00)
- 作业：12-10 12-9 作业
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第13章 电商后台PRD文档输出15 节 | 186分钟
这章主要学习PRD文档的输出，不同PRD文档模板分析，PRD输出的主要输出模块，PRD规范，功能要点说明的撰写方法，最后输出项目后台主要模块PRD文档
- 视频：13-1 PRD文档规范拆解（一） (11:10)
- 视频：13-2 PRD文档规范拆解（二） (10:51)
- 视频：13-3 PRD文档规范拆解（三） (11:21)
- 视频：13-4 PRD文档规范拆解（四） (12:25)
- 视频：13-5 项目整体概述 (19:08)
- 视频：13-6 项目功能模块拆解 (12:11)
- 视频：13-7 商品库功能拆解 (16:38)
- 视频：13-8 商品库数据表设计 (26:24)
- 视频：13-9 功能需求说明（一） (16:20)
- 视频：13-10 功能需求说明（二） (09:52)
- 视频：13-11 功能需求说明（三） (08:03)
- 视频：13-12 功能需求说明（四） (09:15)
- 视频：13-13 功能需求说明（五） (11:48)
- 视频：13-14 功能需求说明（六） (10:28)
- 作业：13-15 13-14 作业
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第14章 电商APP产品设计5 节 | 47分钟
这章主要以项目后台为支撑，完成电商APP项目主要模块产品设计，拆解一个C端项目的设计过程与要点，思路，包括产品功能分析、产品结构、页面结构、页面流程、操作流程设计以及草稿、原型设计
- 视频：14-1 产品页面结构设计 (06:10)
- 视频：14-2 产品页面流程图设计 (19:53)
- 视频：14-3 原型设计要点 (06:22)
- 视频：14-4 商品列表原型设计 (13:57)
- 作业：14-5 14-4 作业
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第15章 电商APP交互文档输出8 节 | 127分钟
这章主要学习交互文档的输出，交互文档的撰写规范、要点与方法，包括拆解交互说明的写法，最后输出电商APP项目主要模块交互说明文档
- 视频：15-1 交互文档输出拆解（一） (19:59)
- 视频：15-2 交互文档输出拆解（二） (20:07)
- 视频：15-3 商品详情交互文档输出（一） (17:08)
- 视频：15-4 商品详情交互文档输出（二） (17:49)
- 视频：15-5 商品详情交互文档输出（三） (14:27)
- 视频：15-6 商品详情交互文档输出（四） (15:04)
- 视频：15-7 订单确认交互文档输出 (22:17)
- 作业：15-8 15-7 作业
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第16章 门店小程序产品设计3 节 | 50分钟
这章主要讲解微信小程序的设计，包括小程序设计组件的使用，接口使用与规则，小程序如何与APP进行融合与交互，小程序的轻量化设计特点、矩阵与分包机制等
- 视频：16-1 小程序产品设计拆解 (29:25)
- 视频：16-2 门店小程序设计要点 (09:26)
- 视频：16-3 门店小程序原型设计 (10:15)
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第17章 PC电商设计要点1 节 | 16分钟
这章主要讲解PC端电商的设计要点，强调PC重要关注部分，分析PC电商产品设计趋势，向APP、小程序导流设计、手机扫码注册登录机制等
- 视频：17-1 PC端电商设计要点 (15:53)
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第18章 产品需求评估与推进5 节 | 130分钟
这章主要围绕产品需求评估、产出物交付与项目推进讲解，包括产品需求评估会组织与推进，roadmap、版本计划制定，产出物的交付以及项目管理推进与项目计划表的输出等
- 视频：18-1 需求评审会该如何开 (37:22)
- 视频：18-2 如何与开发对接 (19:33)
- 视频：18-3 如何与测试对接 (17:48)
- 视频：18-4 敏捷式开发拆解 (25:51)
- 视频：18-5 项目管理入门 (28:43)
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第19章 项目总结2 节 | 24分钟
这章主要梳理课程从0-1到需求交付过程的各个流程、环节的要点、重点知识以及注意事项，从产品实际工作场景出发，帮助产品整理工作中可能会碰到的坑点与问题
- 视频：19-1 电商系统设计该如何思考（一） (12:21)
- 视频：19-2 电商系统设计该如何思考（二） (11:03)
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第20章 UI的设计规范与要点4 节 | 69分钟
这章主要讲解产品如何与UI对接，通过分析UI设计流程、各设计文档产出的方法，包括组件规范、颜色规范方案建立，并拆解UI设计产品界面、布局界面的方法，帮助产品进一步了解UI的工作方式与思路
- 视频：20-1 色彩规范 (19:53)
- 视频：20-2 APP UI设计规范 (13:37)
- 视频：20-3 情绪板设计 (13:38)
- 视频：20-4 电商APP界面设计拆解 (21:13)
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第21章 版本迭代与数据监控3 节 | 31分钟
这章主要讲解产品在发布后如何通过运营、数据监控，与业务部门、运营部门完成对产品的优化迭代以及在产品发布过程中，可能出现的问题以及坑点进行分析
- 视频：21-1 运营数据的监控与优化（一） (13:32)
- 视频：21-2 运营数据的监控与优化（二） (07:49)
- 视频：21-3 电商项目版本迭代记录 (08:40)
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第22章 电商产品总结2 节 | 37分钟
最后一章将根据整套课所学习的阶段知识进行梳理总结，整理电商产品经理工作中的坑点、学习进阶方法等
- 视频：22-1 电商产品经理工作坑点 (15:30)
- 视频：22-2 电商产品经理晋升之道 (21:11)
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